Contracargos en Membresías

En caso de que tu Tribu reciba algún contra-cargo de parte del banco de tu cliente, Tribbr descontará de tu cuenta en Tribbr, la cantidad disputada por el banco de tu cliente hasta que el banco emita un veredicto final.

Si la disputa se resuelve a favor de tu Tribu, el saldo será regresado de inmediato a tu cuenta, de lo contrario, el saldo no se retornará a tu cuenta en Tribbr.

Debes considerar que esta práctica es muy común en clientes que suelen realizar fraudes de forma online, por lo que cuando tu cuenta reciba un contra-cargo, la tarjeta de tu cliente será bloqueada de nuestra plataforma para impedir que el mismo cliente adquiera otra membresía de pago en tu Tribu.

Los saldos negativos en tu cuenta de Tribbr deberán saldarse lo antes posible, para evitar que tu cuenta sea inhabilitada. Si recibiste un contracargo y tu balance en Tribbr está en negativo, contacta a [email protected] para decirte cómo puedes reponer ese saldo negativo.


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